Dasar Privasi 2135 — Perlindungan Maklumat Pengguna Malaysia
Dasar ini menerangkan cara 2135 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
1. Maklumat yang Dikumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 2135, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat berfungsi dengan lancar dan selamat. Maklumat yang dikumpul merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir, dan butiran log masuk yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR), kaedah pembayaran yang digunakan seperti FPX atau TNG eWallet, serta sejarah deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat sensitif pembayaran secara langsung — ini diproses melalui pembekal pembayaran yang diiktiraf.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, dan data teknikal lain yang dihantar secara automatik semasa anda mengakses platform.
- Data penggunaan: Halaman yang dilawati, carian yang dilakukan, taruhan yang dibuat, masa sesi, dan interaksi lain dengan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
- Kuki (cookies): Data sesi dan pilihan pengguna yang disimpan melalui kuki pelayar untuk memudahkan pengalaman penggunaan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh 2135 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Tujuan utama penggunaan maklumat adalah seperti berikut:
- Mencipta dan menguruskan akaun pengguna serta mengesahkan identiti bagi keperluan keselamatan.
- Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan dalam mata wang Ringgit Malaysia.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan sebarang isu teknikal atau transaksi.
- Mematuhi keperluan undang-undang, termasuk pematuhan anti pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC).
- Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar platform.
- Menganalisis corak penggunaan bagi menambah baik antaramuka dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Mengenal pasti dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, serta aktiviti yang melanggar terma perkhidmatan.
2135 tidak menggunakan maklumat pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit pengguna.
3. Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform 2135 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web.
Terdapat beberapa jenis kuki yang digunakan:
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila pelayar ditutup.
- Kuki pilihan: Menyimpan tetapan pilihan seperti bahasa paparan dan keutamaan antaramuka untuk kemudahan penggunaan berulang.
- Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan secara agregat (tanpa maklumat pengenalan diri) bagi membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan penggunaan platform secara keseluruhan.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
2135 menyimpan data pengguna di pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri. Semua transmisi data antara pelayar pengguna dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS. Kata laluan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi (hashed) dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan dalaman platform.
Tempoh penyimpanan data adalah selama akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau tujuan operasi yang sah. Selepas penutupan akaun, maklumat yang tidak diperlukan akan dipadamkan mengikut dasar penyimpanan dalaman kami.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
2135 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat mungkin dikongsi dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi RM atas nama 2135, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki secara sah oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, dengan akses terhad kepada maklumat yang diperlukan sahaja.
Semua pihak ketiga yang terlibat tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan dan dilarang menggunakan maklumat tersebut untuk sebarang tujuan lain.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Hak Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Sebagai pengguna platform 2135, anda mempunyai hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
- Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda dengan menutup akaun. Namun, kami mungkin perlu mengekalkan rekod tertentu mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
- Hak Membantah Pemprosesan: Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan tertentu dengan menghubungi kami secara terus.
Perubahan Dasar Privasi
2135 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data atau keperluan perundangan. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan, atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data, sila hubungi pasukan kami di:
Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah. Sila sertakan butiran akaun yang berkaitan bagi mempercepatkan proses semakan.
